• Prouvez vos compétences, obtenez votre certification reconnue dès aujourd'hui avec IRISQ CERTIFICATION ⚡

Documentation
Politique d'impartialité

  • Politique d’impartialité

    La politique d'impartialité d'IRISQ CERTIFICATION garantit des évaluations objectives et transparentes, assurant ainsi l'intégrité et la confiance dans nos processus de certification.

  • Politiques qualité

    La politique qualité d'IRISQ CERTIFICATION vise à garantir l'excellence dans nos services, en respectant des normes élevées et en favorisant l'amélioration continue.

  • Processus de certification

    Notre processus de certification de personnes est rigoureux et transparent, validant les compétences professionnelles et garantissant une reconnaissance fiable sur le marché.

  • Politique d’utilisation de la marque

    La politique d'utilisation de la marque d'IRISQ CERTIFICATION définit les conditions d'utilisation et protège notre identité, assurant cohérence et intégrité dans toutes les communications.

  • Processus de gestion des plaintes & appels

    Le processus de gestion des plaintes et appels d'IRISQ CERTIFICATION assure une réponse rapide et efficace, garantissant la satisfaction des parties prenantes et l'amélioration continue.

Dans un contexte marqué par une demande croissante en matière de reconnaissance internationale, les organisations ont besoin de partenaires crédibles et indépendants. C’est dans cette dynamique que s’inscrit l’Institut des Risques et de la Qualité (IRISQ), organisme d’évaluation de la conformité qui exerce ses missions à travers son département IRISQ Certification. Celui-ci intervient dans la certification des médias, la certification des personnes, ainsi que dans le domaine de la validation et la vérification, conformément aux normes ISO/IEC 17065, ISO/IEC 17024 et ISO/IEC 17029, dans leurs versions en vigueur. Ainsi, la Direction s’engage à :
  • Se conformer aux exigences des normes internationales applicables.
  • Assurer que les activités de formation ou d’accompagnement ne compromettent pas l’impartialité.
  • Identifier et gérer tout conflit d’intérêts impliquant le personnel ou les consultants externes.
  • Exercer les activités de certification, validation et vérification avec objectivité, indépendance et à l’abri de toute pression commerciale, financière ou autre influence indue.
  • Garantir un accès équitable aux services, sans conditions restrictives inacceptables.
  • Maintenir un dispositif de suivi pour protéger l’impartialité en continu.
  En cas de doute ou de préoccupation concernant l’impartialité, toute partie prenante peut saisir IRISQ Certification via la fiche de recueil des plaintes accessible au public à travers le site web « www.irisq.sn ». Par cette politique, IRISQ réaffirme que l’impartialité constitue un pilier fondamental de sa mission et le socle de la confiance accordée par ses clients et parties prenantes. La Direction encourage chaque collaborateur à appliquer rigoureusement cette politique dans ses activités quotidiennes.